Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge mit der Nature Cosmetic Group of Swedish Lapland AB – c/o GERD, 556804-5123. Mit Ihrer Bestellung bei c/o GERD akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen, unabhängig davon, ob Sie Ihre Bestellung über unseren Webshop oder in einer unserer Filialen aufgeben.

Bestellungen von Personen unter 18 Jahren gelten als Barzahlungen und bedürfen der Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. c/o GERD behält sich das Recht vor, Druckfehler in Texten und Bildern sowie Ungenauigkeiten in den Produktspezifikationen für alle Produkte des Sortiments zu korrigieren. c/o GERD behält sich außerdem das Recht vor, fehlerhafte Informationen zur Produktverfügbarkeit zu korrigieren. Für optimale Ergebnisse mit unseren Produkten empfehlen wir Ihnen, unsere Pflegehinweise zu beachten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice bei Fragen.

Wenn Sie mit Produkten, die Sie über unseren Webshop online bestellt haben, unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sollten wir Ihre Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeiten können, steht Ihnen die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zur Verfügung.
http://ec.europa.eu/odr

Wir beabsichtigen, am Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

Streitigkeiten, die zwischen den Parteien nicht beigelegt werden können, werden über http://ec.europa.eu/odr geprüft; wir beabsichtigen, den Empfehlungen dieser Plattform zu folgen.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Zusätzlich zum Produktpreis können je nach gewählter Option weitere Zahlungs- und Versandkosten anfallen. Informationen zu Preisen, Lieferbedingungen und Zahlungsmethoden werden Ihnen im Warenkorb übersichtlich angezeigt. Der Gesamtbetrag wird Ihnen vor Bestätigung Ihrer Bestellung deutlich angezeigt.

Rabatte und Preisnachlässe werden entweder direkt auf das Produkt angewendet oder über einen Aktionscode an der Kasse eingelöst. Unsere Aktionen und Angebote gelten solange der Vorrat reicht oder bis zum angegebenen Enddatum.

Bitte beachten Sie: Für Länder außerhalb der EU können lokale Gebühren wie Steuern und Zölle anfallen, die vom Kunden zu entrichten sind.

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldetails an Klarna. So kann Klarna prüfen, ob Sie für die angebotenen Zahlungsmethoden berechtigt sind und diese individuell anpassen. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna verarbeitet.

Zahlungsoptionen von Klarna/Billpay: Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, Ihre Berechtigung zu prüfen und die Zahlungsoptionen anzupassen, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten (Kontakt- und Bestelldaten) während des Bestellvorgangs an Klarna und Billpay. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und den Datenschutzrichtlinien von Klarna und Billpay verarbeitet.

Sie können bei GERD mit Visa, Mastercard, Diners Club oder American Express bezahlen. Diese Karten sind für Online-Käufe über die DIBS-Zahlungslösung zugelassen. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Der Betrag wird auf Ihrer Karte reserviert und erst bei Versand Ihrer Produkte abgebucht. DIBS erfüllt die Anforderungen des PCI-DSS-Standards. Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit Ihrer Karte, das ausreichende Guthaben und die Richtigkeit Ihrer Adressdaten zu überprüfen. Wir können einen Kauf aufgrund dieser Informationen ablehnen.

www.dibspayment.com

Rabatte gelten nicht für Aktionsartikel oder Geschenkgutscheine. Unsere Aktionen sind nicht miteinander kombinierbar und es kann pro Bestellung nur ein Geschenkgutschein oder Rabattcode verwendet werden.

Wenn Sie einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte haben, geben Sie diese an der Kasse ein und aktivieren Sie den Code. Der Betrag wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. Deckt der Code den gesamten Bestellwert ab, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Deckt er nur einen Teil des Kaufs ab, werden Sie gebeten, eine zusätzliche Zahlungsmethode für den Restbetrag auszuwählen.

An der Kasse können Sie die für Ihre Region verfügbare Versandart auswählen und die aktuellen Lieferzeiten einsehen. Wir bemühen uns, alle Artikel vorrätig zu haben. Sollte ein Produkt nicht sofort lieferbar sein, wird dies sowohl in der Produktbeschreibung als auch an der Kasse deutlich angegeben. Falls Teile Ihrer Bestellung nicht sofort geliefert werden können, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Teillieferung zu vereinbaren oder Unterstützung bei der Suche nach einem Alternativprodukt zu erhalten.

Falls wir den vereinbarten Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie kontaktieren. Sollte Ihr Paket nicht eintreffen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Bestelldatum. Sie haben das Recht, den Kauf kostenfrei zu stornieren, falls wir die Lieferbedingungen nicht einhalten.

Lieferungen können sich an Feiertagen, während Festivals oder bei Transportstörungen verzögern. Auch an Wochenenden kann es zu Lieferänderungen kommen.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Sendung unterwegs ist.

Bitte beachten Sie: Für Länder außerhalb der EU können lokale Gebühren wie Steuern und Zölle anfallen, die vom Kunden zu entrichten sind.

Bestellungen, die montags bis freitags vor 14:00 Uhr (MEZ) aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag versandt.

Gilt für: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Vereinigtes Königreich (UK), Schweiz.

Lieferung in andere Länder: 1–4 Werktage (UPS).

Bei Lieferungen in abgelegene Gebiete oder aufgrund von nationalen Feiertagen können Abweichungen auftreten.

Bestellen Sie montags bis freitags vor 15:00 Uhr (GMT+1) – Ihre Bestellung wird noch am selben Tag versandt.

England: 3–5 Werktage
Übrige EU: 4–8 Werktage
Außerhalb der EU: Die Lieferzeit variiert je nach Land.

Bei c/o GERD möchten wir, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns sicher fühlen. Sie haben jederzeit das Recht, Ihren Kauf zu stornieren, Waren umzutauschen oder defekte Produkte zurückzugeben. Sie als Kunde tragen die Kosten für Rücksendungen und Umtausch sowie für jeglichen Wertverlust, der durch eine über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehende Behandlung entsteht. Im Falle eines fehlerhaften oder defekten Produkts erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.

Alle Rücksendungen sollten wie folgt erfolgen:
Verpacken Sie das Produkt gut in der gleichen Verpackung oder in einem eigenen Karton.
Senden Sie das Rücksendeformular zusammen mit Ihrer Bestellung an:
c/o GERD, Hantverkargatan 25, 962 32 Jokkmokk, Schweden
Geben Sie das Paket in der nächstgelegenen Postfiliale ab und bewahren Sie den Beleg auf.

Wenn Sie Ihren Kauf stornieren oder Waren zurücksenden möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per Brief oder E-Mail mitteilen. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Waren zurückzusenden.

Rückerstattungen erfolgen schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, sofern wir die Ware erhalten haben oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt vorzugsweise über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Bei allen Rücksendungen trägt der Verbraucher die Verantwortung für den Eingang der Ware bei c/o GERD sowie die Versandkosten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Im Falle einer Falschlieferung übernehmen wir die Kosten. Im Falle eines Umtauschs trägt c/o GERD die Kosten für den Versand der neuen Produkte.

Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für Standard- und Expressversand erstattet. Kosten für Sonderversand werden nicht erstattet. Bei einer Teilrücksendung werden die Standardversandkosten nicht erstattet.

Die Produkte müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden. Wertminderungen durch Gebrauch werden nicht erstattet.

Im Falle einer Reklamation prüfen wir den Zustand des Produkts im Hinblick auf seine zu erwartende Lebensdauer. Die Garantie deckt ausschließlich Mängel ab, die auf den ursprünglichen Produktzustand zurückzuführen sind. Wird die Reklamation anerkannt, senden wir Ihnen zunächst ein Ersatzprodukt oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten.

Reklamationen müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen. Privatpersonen haben ein Reklamationsrecht von drei Jahren ab Erhalt der Ware, spätestens jedoch zwei Monate nach Entdeckung bzw. dem Zeitpunkt, zu dem der Mangel hätte entdeckt werden müssen.

c/o GERD übernimmt keine Haftung für die Verwendung oder Handhabung des Produkts nach dem Kauf. Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, Allergien und Unverträglichkeiten auszuschließen. Ausschließlich die Informationen auf der offiziellen Website von c/o GERD sind aktuell.

c/o GERD haftet nicht für Verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, wie beispielsweise Streiks, Kriege, Terroranschläge, Naturkatastrophen, Transport- oder Produktionsprobleme, behördliche Entscheidungen oder Währungsschwankungen. Im Falle höherer Gewalt hat c/o GERD Anspruch auf eine verlängerte Leistungsfrist. Dauert die Situation länger als zwei Monate an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag ohne Entschädigungspflicht zu kündigen.

Mit der Registrierung für ein Konto und ein Abonnement bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Der Vertrag wird mit der vollständigen Zahlung rechtskräftig.

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen keinen Widerspruch einlegen, gelten die Änderungen als von Ihnen akzeptiert.

Funktionen: Die Website, Ihr Konto, Ihr Abonnement und die Produkte
Webseite: https://careofgerd.com/
Konto: Konto, das über die Website erstellt wurde
Produkte: Angebotene Produkte und zugehörige Dienstleistungen
Abonnement: Der Abonnementdienst auf der Website

Die Produkte werden Verbrauchern angeboten. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung Ihrer Eltern haben.

Das Abo gilt für Nachfüllpackungen Deodorant. Sie kaufen ein Starter-Set und wählen anschließend Ihr Lieferintervall: alle fünf Wochen, alle zwei Monate oder vierteljährlich. Sie können das Abo jederzeit pausieren oder kündigen, spätestens jedoch einen Tag vor der nächsten Lieferung.